> ## Documentation Index
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# 订单限购的服务与支持

> 了解中文支持、场景配置教程和问题排查资源，以及反馈问题前应准备的信息。

## 中文支持

你可以使用中文沟通订单限购的使用问题。描述你希望实现的购买条件，例如“VIP 每单最多购买 4 件”，并说明当前设置和实际结果，便于准确理解你的需求。

## 配置与排查资源

| 你需要什么 | 可用资源 |
| - | - |
| 了解功能与适用范围 | [数量限制](https://order-limit.xrtotech.com/features/quantity.md)、[价格限制](https://order-limit.xrtotech.com/features/price.md)、[重量限制](https://order-limit.xrtotech.com/features/weight.md)、[客户限制](https://order-limit.xrtotech.com/features/customer.md) |
| 第一次配置 | [创建第一条规则](https://order-limit.xrtotech.com/quickstart.md) |
| 按经营需求配置 | [场景示例](https://order-limit.xrtotech.com/scenarios/index.md)，包含参数、步骤、允许与拦截案例 |
| 修改顾客看到的提示 | [顾客提示与语言](https://order-limit.xrtotech.com/settings/messages.md) |
| 规则没有按预期生效 | [规则排查](https://order-limit.xrtotech.com/troubleshooting/rules-not-working.md)与[规则优先级](https://order-limit.xrtotech.com/settings/rule-priority.md) |
| 正式应用前检查 | [上线测试清单](https://order-limit.xrtotech.com/getting-started/launch-checklist.md) |

## 反馈问题前准备什么

1. 写下预期规则：适用商品、客户条件、最低值或最高值。
2. 记录实际结果：购买数量、商品金额或重量，以及是否允许结账。
3. 提供相关规则设置、功能开关和提示截图。涉及客户时，说明登录状态和用于测试的标签。
4. 说明复现步骤，并遮挡顾客姓名、邮箱、地址等个人信息。

你可以先按[规则排查](https://order-limit.xrtotech.com/troubleshooting/rules-not-working.md)检查配置，再带着这些信息反馈问题。


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