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客户累计购买限制用于管理已购买过某产品的客户再次购买。你需要同时理解当前购物车数量和客户已记录的购买数量,才能正确设置门槛。

首次购买与再次购买

当前功能对没有该产品购买记录的客户,不用累计门槛限制首次购买数量。首次最多能买多少,需要另外创建购物车数量规则。 存在购买记录后,按每个产品的“历史已记录数量 + 本次购物车数量”检查,超过累计门槛时拦截。同一产品下的变体一起计数,多个不同产品不是共享一个总额度。

登录与记录来源

  • 购买受累计规则限制的产品时,客户需要登录。
  • 系统会记录能关联到客户的新增订单中的非订阅商品数量。
  • 不会自动导入安装应用前的历史订单。
  • 开启规则前,应用已经记录的新增订单也可能影响后续判断;不要把启用规则当作购买记录归零。
  • 购买记录随订单创建后的处理更新,不应假设两个连续或并发结账之间绝对实时。
记录依据是订单创建,不是收款完成。当前没有随退款或取消自动回退数量的处理,也没有按天、按月重置购买额度的设置。

可选商品范围

累计规则最多支持 250 个产品。选择 所有产品 时,店铺产品总数也不能超过 250。更大的店铺应使用 指定产品,并控制在上限内。 累计规则不支持产品系列。需要扩大或调整商品范围时,重新核对所选产品和已有购买记录。

推荐配置

如果目标是同一客户每种样品只能买 1 件,同时创建:
  1. 单次数量规则:指定样品,分别计算,最大数量 1。
  2. 客户累计规则:同样的产品,历史门槛 1。
完整测试步骤见样品重复购买限制。
客户身份以店铺识别到的客户账户为基础。这项功能不承诺识别同一个人使用多个账户的情况。

测试前先规划测试账户

不要重复使用已经购买过样品的账户来验证“首次购买”。首次、复购与跨产品应分开记录。退款和取消不会自动恢复测试额度,重新开始首次测试时请换用没有该产品记录的测试客户。按上线测试清单保存结果。