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Order Limit の動作が想定と異なる場合は、商品、顧客、カートを 1 つずつ固定してください。1 回に 1 つの設定だけを変えると、原因を切り分けやすくなります。
1

有効化を確認する

ルールが 下書き になっていないか確認します。保存後に開き直し、設定値を確認してください。金額、重量、顧客ルールには各概要画面のスイッチも必要です。数量制限では 数量ルールを有効にする または 商品の数量制限を有効にする が設定方法と一致しているか確認し、カートとチェックアウトの検証 も有効にします。
2

商品範囲と計算方法を確認する

カート内の実際の商品が選択されているか確認します。コレクションは現在の所属で判定します。数量の個別計算と合計計算を取り違えていないか確認してください。
3

顧客の識別を確認する

タグのテストでは対象アカウントでログインします。Shopify 顧客情報のタグ、ルールでの タグを追加、タグあり・なしの方向を確認します。
4

正しい段階でテストする

チェックアウト時のみのルールはカート操作時に確認されません。数量の最低条件もチェックアウトで確認します。カートに追加できたことだけでは無効とは判断できません。
5

ほかのルールを切り分ける

一覧の順序、バリエーション制限、合計・累計ルールを確認します。無関係なルールを一時的に下書きにし、テスト後に 1 つずつ戻してください。

症状から探す

保存できない場合

画面のエラーを確認してください。コレクション、タグ、メッセージが多すぎると保存できない場合があります。不要な設定を減らして再試行し、スイッチの見た目だけで判断しないでください。 問い合わせる場合はルール名、商品、ログイン状態、タグ、数量・金額・重量、再現手順、実際のメッセージを用意します。共有前に顧客の連絡先などの個人情報を除いてください。 優先順位も参照してください。

お問い合わせ時の情報

右下の連絡先を開くと WeChat の QR コードを表示できます。ルールの種類、期待結果、保存済み設定、許可と制限のテストを 1 回ずつ用意します。個人情報を隠し、テスト記録を使ってください。